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management/docs/aar/2026-08-11-apo-calls-profile-zeile.md
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Thore CimbalandClaude Opus 5 6fb3cb7fed docs: relevance pass over the backlog - close #0055, retire four stale issues
#0055 is done: ThreadNet-Web be323ed checks in an .npmrc binding @sorb to rohana.
The bump that mattered was not the file but what upstream's .gitignore does with
it - it ignores /.npmrc, so the naive fix would have stayed local while CI kept
resolving against npmjs. Measured in an isolated tree: without the file pnpm goes
to npmjs and fails, with it the scope resolves to rohana at the integrity hash
the lockfile already carries, and with rohana unreachable the install fails
instead of falling back. threadnet-call only publishes and already sets the scope
in its own CI; gitops never touches it. ThreadNet-Web was the only consumer.

Four issues no longer describe reality, each verified rather than assumed:

- #0091 (gitops#61) was fixed when it was written - on_conflict: fail shipped in
  ef04d86 and the MAS pod has run that config since 2026-08-11T14:08:41Z. Its one
  deliberate remainder became #0043, which is closed and verified live.
- #0079 (gitops#46) asked for the Gitea migration and a central view. The
  migration ran; the central view was decided the other way round - repo canonical,
  GitLab mirrored (ADR-0012/0019) - which also answers the reachability trade-off
  it left open, and better than its three options did.
- #0075 (gitops#40) is rejected, not done: it wanted new issues to appear in the
  Gitea kanban automatically. Issues no longer live in Gitea and the board is
  script-written. Nothing was accomplished; the question dissolved.
- #0098 is a rollout record whose only remainder, the macOS build, is #0022.

Three AARs move to harvested - every open item in them is tracked as an issue.

Checked and still accurate, so left alone: the wiki branch still exists on both
remotes (#0019), docs/TASKS.md and oldwiki/ are still there (#0085),
element-web-docs still names live resources (#0086), res/themes/element persists
(#0100), only WIKI_CANONIZE_TOKEN is set so TURN rotation still lacks its token
(#0084), gameserver still has zero push mirrors (#0032), the broken .6 package is
still published (#0101), and options.ts still builds simulcast layers regardless
of codec, which is what blocks VP9 (#0057).

Co-Authored-By: Claude Opus 5 <noreply@anthropic.com>
2026-08-18 12:00:00 +00:00

113 lines
6.5 KiB
Markdown

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type: aar
status: harvested
date: 2026-08-11
related: []
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# AAR — `@apo` konnte nicht telefonieren: fehlende Synapse-`profiles`-Zeile
**Datum:** 2026-08-11 · **Beteiligt:** sorb + Mac-Session · **Stack:** Synapse,
MAS, Authentik, Element Web / Element Call, MatrixRTC (K3s-Cluster)
**Auftrag:** `@apo` kann sich anmelden und schreiben, aber **kein Call kommt
zustande** — Grundursache finden und beheben, ohne weiter zu raten.
## 1. Ergebnis
**Behoben und verifiziert:**
- `@apo` telefoniert wieder. Grundursache belegt: dem Konto fehlte die Zeile in
Synapses `profiles`-Tabelle. Fix war ein einzelnes `INSERT` der
Registrierungs-Default-Zeile, an zwei gesunden Konten (`clark`,
`calltest01`) gegengeprüft.
- Gegenprobe nach dem Fix: `displayname` gesetzt (vorher keine Zeile),
`open_id_tokens` **0 → 6**, aktives `org.matrix.msc3401.call.member` im Raum.
- Dokumentiert: Runbook `docs/troubleshooting/CALLS-FEHLEN-PROFILE-ZEILE.md` im
gitops-Repo (inkl. Index-Eintrag), Merksatz im Session-Gedächtnis.
**Nebenbefund, separat behoben:**
- **Kontoübernahme-Lücke:** Der MAS-Upstream-Provider stand auf
`claims_imports.localpart.on_conflict: add` — bei Localpart-Kollision verknüpfte
MAS die neue Upstream-Identität mit einem **bestehenden** Konto (inkl.
Dienstkonten ohne Upstream-Link). Auf `on_conflict: fail` umgestellt
(gitops `ef04d86`, nach git.lab gepusht), dokumentiert als
[gitops#61](https://git.lab/axion1337.chat/axion1337.chat-gitops/-/issues/61),
`priority:high`. Ausgelöst durch die live reproduzierte case-sensitive Dublette
`boje`/`Boje`; das Zweitkonto `boje` (Authentik-ID 11) wurde gelöscht.
**Deployment verifiziert:** Das SOPS-Values-Secret aktualisierte Flux, aber MAS
lief noch mit der alten Config im Speicher (Pod älter als die Änderung) — erst
ein `rollout restart` machte `fail` aktiv. „Committet" ≠ „deployed" ≠ „aktiv".
## 2. Die Kausalkette (belegt, nicht vermutet)
| Glied | Beleg |
|---|---|
| `@apo` hat **keine `profiles`-Zeile** | `SELECT count(*) … = 0`, während `clark`/`sorb`/`calltest01` je eine haben |
| Displayname-Setzen crasht | `PUT …/displayname → 500`, `TypeError: 'NoneType' object is not subscriptable` in `_check_profile_size` (`storage/databases/main/profile.py:354`) — `txn.fetchone()` liefert `None`, `row[0]` fliegt |
| kein Displayname → Widget-Init bricht ab | Call-Klick erzeugte **null** Server-Aktivität: kein `openid/request_token`, kein `call.member`; Browser-Log damals „Messaging present but not yet started" (iframe meldet nie `ContentLoaded`) |
| kein Widget → kein Token → keine SFU | `@apo` als einziger aktiver Nutzer mit **0** Einträgen in `open_id_tokens` (die nicht geprunt werden) |
Herkunft der fehlenden Zeile: `@apo` ist ein **Vor-Authentik-Konto**, das durch
sechs Identitäts-Resets ging. Deaktivieren löscht in Synapse das Profil,
Reaktivieren legt es nicht neu an. `frank` (noch älter, nie zurückgesetzt) behielt
seine Zeile. Ob einer der früheren manuellen Eingriffe der auslösende Reset war,
ist nicht mehr zweifelsfrei zu klären — die Zeile ist jetzt wieder da.
## 3. Was ausgeschlossen wurde (gemessen)
| Verdacht | Warum entkräftet |
|---|---|
| Krypto / Cross-Signing (18 Pseudo-Geräte aus 6 Resets) | Testraum ist **unverschlüsselt** → Call braucht keine Krypto; `clark` telefoniert mit ebenfalls zurückgesetzten Schlüsseln |
| Server-Call-Pfad (SFU, RTC-Auth, OpenID-Endpoint) | `calltest01`/`sorb` bekommen sauber 200 auf `openid/request_token` und die Federation-Auflösung |
| `@apo`s Token / Session | `/sync` läuft durchgehend mit 200, Messaging intakt |
| Login-Verknüpfung MAS↔Authentik | `subject` = Authentik-`uid` `2fafe38b…`, korrekt |
## 4. Was zur Lösung geführt hat
- **Der Sprung von „welcher Nutzer telefoniert nicht" zu „welche *Tabelle* ist
anders".** Der Durchbruch war die `open_id_tokens`-Abfrage über *alle* aktiven
Nutzer: `@apo` = 0, alle anderen zweistellig+. Ein Vergleich statt einer
Einzelbetrachtung.
- **Ein unverschlüsselter Testraum** hat das größte Ablenkungsfeld
(Cross-Signing) in einem Schritt geschlossen.
- **Der Live-Mitschnitt beim echten Call-Klick** zeigte die Abwesenheit jeder
Aktivität — nicht ein Fehler, sondern *nichts* war der Befund.
- **Der Nutzer-Hinweis „Anzeigename konnte nicht gesetzt werden"** lieferte den
500er mit vollständigem Stacktrace — die letzte Meile von Korrelation zu
Ursache.
- **Der entscheidende Kontext kam von sorb:** „`apo` ist ein Alt-Konto von vor
der Authentik-Integration." Das lenkte die Suche von „angesammelter Müll" auf
„Migrations-/Provisionierungs-Lücke".
## 5. Lehren für die Zukunft
1. **Bei Call-Problemen zuerst `open_id_tokens` je Nutzer vergleichen.** 0 bei
einem sonst aktiven Konto ist das schnellste, eindeutigste Alarmsignal und
trennt Client- von Server-Ursache in einer Abfrage.
2. **Immer im unverschlüsselten Raum reproduzieren, bevor man Krypto verdächtigt.**
Das schließt einen ganzen Ursachenblock kostenlos aus.
3. **„Nichts passiert" ist ein Messergebnis, kein Sackgassen-Signal.** Die
Abwesenheit eines `openid`-Aufrufs hat den Fehler lokalisiert, nicht ein
Fehlercode.
4. **Alt-/mehrfach-zurückgesetzte Konten gegen frisch provisionierte diffen,
nicht nur gegen die Erwartung.** Der Unterschied war eine *fehlende* Zeile —
sichtbar nur im direkten Vergleich mit `clark`/`calltest01`.
5. **Jeder DB-Schreib strukturiert: betroffene Zeile vorher anzeigen, an einem
gesunden Konto gegenprüfen, per `INSERT … ON CONFLICT DO NOTHING` statt
Überschreiben.** Das ist die direkte Konsequenz aus den früheren
unstrukturierten MAS-Eingriffen dieses Vorgangs — und diesmal eingehalten.
6. **Beiläufige Symptome ernst nehmen:** die Dublette `boje`/`Boje` beim
Testkonto-Anlegen war der Faden, der die Kontoübernahme-Lücke (gitops#61)
aufdeckte — ein Sicherheitsfund, der ohne den `@apo`-Vorgang unentdeckt
geblieben wäre.
## 6. Offen / Folgetodos
- **gitops#61** (`on_conflict`-Härtung) ist gepusht und rollt über Flux; der
case-insensitive Eindeutigkeits-Check im `matrix-invitation`-Prompt-Stage
(damit der Nutzer schon bei der Registrierung statt erst beim Login scheitert)
ist dort als bewusst offener Rest vermerkt.
- Verwaiste Altlasten bei `@apo` (10 `local_notification_settings` für längst
gelöschte Geräte, 18 Cross-Signing-Pseudoeinträge) sind **kosmetisch** und
wurden bewusst **nicht** angefasst — sie haben mit dem Call-Problem nichts zu
tun, und ein weiterer Eingriff widerspräche der Lehre oben.